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商家不可太过迷信“微营销” 只是营销概念而不是方法



  发布时间:2014-4-22 8:35:22 浏览次数:次 来源:山西百度总代理 作者:万网域名注册 字体:

 

导读:

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4月20日有朋友通过微信询问“有没有微营销最实际最有用的操作方法?”的问题。“微营销”这个概念很时髦很新潮,很多商家也开始在进行“微营销”,当然是好东西,是比较新颖的营销渠道和营销方式。

那么到底什么是“微营销”呢?很多人认为就是微信营销,其实这是不对的,这犯了逻辑上的包含关系错误。A真包含于B,意思是所有的A都是B,但有的B不是A。微营销只是一个概念,包括微信营销、微博营销、短信营销等一切以移动终端为媒介的营销渠道和方式。也就是说微营销既可以说是一种营销渠道,也可以说是一种营销方式。

不管是O2O(Online To Offline)模式还是B2C( Business To Customers)模式都可以借助于微营销来实现线上和线下的推广。前者的主要阵地是微博,马云看准了这一点,才资金入股新浪微博,为其淘宝提供入口。后者则是腾讯的微信独占鳌头,这是新兴模式,这不仅仅是电商销售模式的变革,更是传播模式的更新。

其实我们把电商和传统售卖比较起来,电商的的优势在于支付上,使得资金流动与周转方便快捷,不存在赊销与欠款。淘宝、京东等电商者就是利用这种快速的资金回笼的方式获得了极大成功。那么微营销在这一点上也是做到了极致。

微营销其实跟传统Web销售区别不大,如何理解?明天的手机就是今天的手机与电脑的一体机,明天的Web(江湖称Web3.0时代)就是今天网站的缩减版(行业称微网站或者3G网站),也就说销售实质是没有变的。

让人们津津乐道的“微营销”到底与传统互联网营销的区别在哪里?举一个例子,西方人吃东西用刀叉,东方人用筷子,其最终的目的就是解决饥饿问题。“微营销”只是一种工具而已,刀叉与筷子也同样是一种工具而已。其区别就在于“习惯”不同而已。

“微营销”只是作为一种营销工具改变了购物交易的方式,在移动终端上,动动手指即可挑选和购买,这是弹指一挥间的功夫实现了传统购物的一些工序,用高大上的话说就是进一步解放了人类,说的直白点就是让人类越来越懒惰。

分析了什么是“微营销”后,再回到“有没有微营销最实际最有用的操作方法?”问题上来。坦白的讲我虽然在研究新媒体,但是这个问题无法回答,这是一个实践性极强的问题。因为每个人的实践能力与实践意识不一样,同时不同的商品有不同的属性,不同的人群有不同的认知层面,没有从一而终的好方法。

首先我们来分析一下互联网科技的变化。互联网科技日新月异,互联网科技的更新换代是我们无法预料的,以腾讯微信公众平台为例,虽然腾讯微信公众平台比较成熟了,但大家要知道微信公众平台是有开发模式功能的,也就说任何人都可以在其基础上进行创新就有新的技术出来。

其次我们从不同的人群有不同的认知层面来分析,中国社会的现实是人们知识层面犹如喜马拉雅山到上海外滩一样的梯度。真正能够处于微营销的上端的是少数人,从这个角度上来看,微营销还不如直销好,可达率远远低于直销。

有没有微营销最实际最有用的操作方法?这是技术论者的提法。我们反观今天的营销模式,不难发现都在做一个事情:概念营销。以前叫品牌营销。今天有所不同,微营销实质上就是发明的一个新概念,正真实现交易还得靠传统的宣传(广告)、沟通(讨价还价)、搬运(物流)、服务等工序。

所以我给出的答案是:不要太依赖这样的概念销售模式,还要在大数据时代具有大互联网思维模式。你的品牌仍然是第一位的,小米的饥饿营销也是建立在小米的产品质量、口碑与品牌基础上的。谁见过小米在微博上和微信上成交过吗?显然不是。

大家津津乐道的“微营销”最重要的功能是传播功能,对产品的传播、对品牌的传播。与其说是一种营销还不说是一种广告。广告有什么好的方法,没有。想当年脑白金的广告是够恶心的,但是就是起到了传播的效果。微营销也一样,能够起到很好的传播效果就是好方法。

今天,各种智能终端的应用,在最大限度积累消费用户和大规模的运营网点覆盖的前提下,保证用户可以走到哪、玩到哪、享受到哪,最大限度的提升用户体验,在无形中进行商业服务的再推广,用户的再积累,形成商业服务的良性循环链。最后正面回答“有没有微营销最实际最有用的操作方法?”的问题:

1)营销必须靠自己;

2)跟用户使用同样的在线工具;

3)内容营销强于广告;

4)服务也是营销环节;

5)服务的结束并非营销终点;

6)客户讲故事更有说服力,

7)激发客户分享;

8)在线营销就是互动;

9)信任比价格重要;

10)拉到线下是关键环节。

人创造科技,科技改变人。哪一种方法是自己一直在践行,并不断从中获得经验,不断使自己进步的方法就是最实际最有用的操作方法,最终销售出去东西获得真金白银的方法才是最实际最有用的销售方法。

 

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